D'un tableur à un vrai CRM
PME de 25 personnes noyée dans des fichiers Excel partagés, sans visibilité sur le pipeline.
Pipedrive déployé en 4 semaines, +30 % de relances tenues.
Identifiez votre situation, explorez un cas proche, puis contactez des experts qui l’ont déjà résolue.
PME de 25 personnes noyée dans des fichiers Excel partagés, sans visibilité sur le pipeline.
Pipedrive déployé en 4 semaines, +30 % de relances tenues.
Équipe commerciale qui double chaque année, process éclatés entre outils.
Organisation RevOps, prévisions fiabilisées, +25 % de productivité.
Données patients sensibles, exigences réglementaires strictes multi-pays.
Hébergement maîtrisé, flux de consentement, audit de conformité validé.
Silos entre production, facturation et relation client sur plusieurs sites.
Dynamics 365 intégré au SI, vue client à 360°.
Leads perdus entre le marketing et les commerciaux, aucune attribution.
Lead scoring et nurturing, +40 % de leads qualifiés.
TPE soucieuse de simplicité et de budget maîtrisé.
Axonaut opérationnel, CRM + facturation en 6 semaines.
PME B2B payant Salesforce pour 18 users, usage réel limité au pipeline basique.
Migration HubSpot en 10 semaines, −45 % de coût licences.
Base de 80 000 contacts, 25 % de doublons estimés, enrichissements conflictuels.
Taux de doublons ramené sous 3 %, délivrabilité stabilisée.
Équipe SDR de 6 personnes, séquences hors CRM, deals créés trop tard.
Pipedrive + séquences, +35 % de RDV qualifiés.
SAV sur boîtes mail partagées, commerciaux aveugles sur les incidents clients.
HubSpot Service unifié, −20 % de churn à 6 mois.
Boutique Shopify, campagnes génériques, paniers abandonnés mal traités.
Brevo scénarisé, +22 % de CA email en 3 mois.
Association nationale, dons et adhésions dans Excel + Mailchimp.
Sellsy paramétré, suivi campagnes et renouvellements fiabilisé.
Agence immobilière 12 conseillers, suivi dans WhatsApp et agendas perso.
noCRM adopté, +28 % de mandats suivis jusqu’au closing.
ETI ayant acquis une filiale : HubSpot d’un côté, Salesforce de l’autre.
Socle Salesforce unifié, reporting groupe en 5 mois.
CRM déployé 18 mois plus tôt, taux d’usage actif sous 25 %.
Adoption à 80 %, reporting managers redevenu crédible.
20 commerciaux itinérants, comptes dans Excel, comptes-rendus par email.
Dynamics 365 mobile, +18 % de visites productives.
SaaS B2B, churn logo à 18 %, CS sous-staffé et sans playbooks.
HubSpot CS structuré, churn ramené à 11 %.
Bureau d’études 22 personnes, devis Word, facturation séparée, relances manuelles.
Sellsy live en 7 semaines, cycle devis→facture fluide.
Organisme de formation, leads webinars mal suivis, faible conversion essai→payant.
ActiveCampaign scénarisé, +55 % de conversion essai.
Retailer omnichanel, base héritée de 15 ans, preuves de consentement floues.
Splio + gouvernance consentement, audit CNIL préparé.
Distributeur B2B, stocks dans un outil, devis dans un autre, pas de vision marge.
Odoo CRM + Sales, devis liés au stock en 3 mois.
Agence 20 consultants, opportunités dans Notion et mails.
Monday CRM, forecast hebdo fiable en 5 semaines.
Scale-up B2B, taux d’ouverture en chute, plaintes spam en hausse.
Brevo + hygiène, ouverture +9 pts en 8 semaines.
Groupe multi-BU, 200+ users sales, process hétérogènes.
Salesforce Sales Cloud, forecast groupe unifié.
Cabinet 25 consultants, CRM basique, staffing hors outil, facturation manuelle.
Teamleader unifié, marge projet visible.
App consumer 2M MAU, messages silos, rétention J30 stagnante.
Braze orchestré, rétention J30 +6 pts.
Société de services informatiques, 6 commerciaux, tout dans Gmail.
Freshsales live en 3 semaines, relances tenues.
Enseigne nationale, parcours online/offline fragmentés, outils legacy.
SFMC + journeys, +14 % de CA campagnes ciblées.
Centre d’appels B2B, 15 closers, outils disparates call + CRM.
Close déployé, +20 % de contacts utiles / jour.
Entreprise artisanale 7 personnes, gestion papier + Excel.
Dolibarr en production, facturation dématérialisée.
Groupe 5 filiales EU, chacun son Excel ou mini-CRM.
Zoho CRM multi-devise, reporting consolidé.
SaaS product-led, trafic en hausse, SQL en stagnation.
HubSpot inbound, pipeline marketing +60 %.
Entreprise de rénovation 16 personnes, devis Excel, acomptes suivis à la main.
Axonaut, cycle devis→acompte→facture sécurisé.
ETI tentée de remplacer son CRM « qui ne marche pas », budget refonte déjà fléché.
Audit : 70 % des gains sans migration, plan 90 jours.
PME industrielle, HubSpot pour les ventes, ERP pour OF et stocks.
Sync bidirectionnelle, promesses clients fiabilisées.
Startup 12 personnes, stack moderne, besoin CRM sales léger et API-first.
Twenty self-hosté, pipeline + sync produit.
Réseau 40 franchises, reporting national impossible.
Pipedrive standardisé, KPIs réseau hebdo.
PME machine-outil, support sur boîtes partagées, clients VIP mal traités.
Zoho Desk + CRM, SLA tenus à 95 %.
PME industrielle, fichier foireux, taux de jointe téléphonique < 10 %.
Base enrichie dans Pipedrive, jointe ×2,5.
Éditeur logiciel, canal direct + 30 partenaires, un seul pipeline confus.
HubSpot multi-pipelines, deal registration clarifié.
Cabinet comptable / conseil, 9 personnes, fichier clients critique.
Sellsy en 4 semaines, fin du fichier maître.
ETI de maintenance équipements, planning Excel, pièces hors sync.
Dynamics Field Service, OT optimisées, −15 % de déplacements à vide.
PME industrielle, cycle de vente 9 mois, leads salons perdus.
Nurturing Brevo, +30 % de leads recyclés en RDV.
Déploiement Dynamics 365 déjà cadré techniquement, résistance forte terrain.
Plan de change, champions, adoption 78 % à J+60.
Marque fashion 12 boutiques + site, programmes fidélité séparés.
HubSpot + e-commerce, vue client unifiée, +11 % de réachat.
Startup pre-seed, deals dans Notion, pas de forecast.
HubSpot Free structuré, rituels sales en 2 semaines.
Cabinet de gestion de patrimoine, exigences KYC / archivage, outil hétérogène.
Salesforce + process conformité, audit interne validé.
Agence media 40 personnes, new biz dans slides et mails.
Pipedrive new biz, win rate +8 pts.
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