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Zoho pour un réseau de filiales européennes

Multi-pays ne veut pas dire multi-chaos : un CRM commun avec des règles locales.

ETI multi-pays Industrie 5 mois Zoho

Le défi

Pas de langue commune sur les stages, devises mélangées, et zéro vue groupe. Chaque filiale résistait à « l’outil du siège ».

Ce qui a été fait

  1. Modèle commun minimal + flexibilité locale documentée.

  2. Déploiement Zoho par pays avec champions locaux.

  3. Reporting consolidé multi-devise.

  4. Gouvernance : change board léger et backlog priorisé.

Résultats

  • Pipeline groupe lisible
  • Adoption > 75 % dans toutes les filiales
  • Coût total inférieur à une suite enterprise

Pourquoi Zoho ?

Zoho offre une couverture fonctionnelle large à coût maîtrisé pour les ETI qui veulent éviter le ticket Salesforce d’emblée.

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