Industrialiser l’outbound sans perdre le fil
Séquences, réponses et deals doivent vivre dans le même pipeline — sinon la prospection reste un silo.
Le défi
Les SDR prospectaient dans un outil d’outreach, les AEs travaillaient ailleurs, et le management n’avait aucune vue fiable du funnel early-stage. Les handoffs perdaient le contexte.
Ce qui a été fait
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Modèle de pipeline early-stage (lead → contacté → RDV → SQL → opportunité).
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Connexion des séquences au CRM et règles de création / mise à jour des deals.
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Playbooks de qualification et champs obligatoires au handoff SDR → AE.
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Dashboards activité + conversion par étape, rituels hebdo.
Résultats
- +35 % de RDV qualifiés à iso effort
- Handoff SDR→AE documenté à 100 %
- Visibilité temps réel sur le funnel outbound
Pourquoi Pipedrive ?
Pipedrive reste un socle efficace pour les équipes sales-led qui veulent un pipeline clair et des intégrations outbound légères.
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