Soumaya Benddari
VérifiéÀ propos
Consultante CRM avec 4 ans d’expérience, j’accompagne les équipes marketing dans la mise en œuvre et le pilotage de leurs campagnes CRM, principalement sur Salesforce Marketing Cloud.
J’interviens de la compréhension du besoin jusqu’au lancement de la campagne : cadrage, ciblage et segmentation, préparation des données, paramétrage des campagnes, recette, coordination des parties prenantes et suivi des performances.
Mes expériences m’ont amenée à travailler sur des contextes B2B et B2C, pour des campagnes emailing et SMS, des segmentations SQL, des automatisations CRM et des reportings marketing.
Ma spécialisation récente en Data Analysis me permet également d’aller plus loin dans l’analyse des KPI et de transformer les résultats des campagnes en insights et recommandations actionnables.