Expert HubSpot & RevOps, j'aide les PME et ETI à faire de leur CRM une vraie source de vérité, et une machine à revenus.
Près de 3 ans dans une agence HubSpot partenaire Elite, plus de 60 entreprises accompagnées (dont Manpower, Edenred, Comexposium), 67 projets livrés et 5/5 sur 46 avis clients.
Mon terrain : intégration, audit, migration, automatisation, lead scoring, reporting et structuration des process, sur les 5 Hubs (Sales, Marketing, Service, Content, Data). Je connecte HubSpot à votre stack (Pennylane, Aircall, lemlist, Make, n8n…) et j'aligne marketing, ventes et support autour des mêmes chiffres.
5 certifications HubSpot Academy (dont Revenue Operations) et 4 certifications Anthropic sur l'IA.
Concret, réactif, et tout reste chez vous : comptes, intégrations, documentation.
Points forts
Réactivité : demandes livrées en 48 h ouvréesÉcoute et traduction des besoins métierRigueur et documentation de chaque livrableVision globale : marketing, ventes, support
Outils techniques
Power BIIntermédiaire
ZapierAvancé
n8nAvancé
Microsoft TeamsIntermédiaire
BrevoIntermédiaire
AircallIntermédiaire
LemlistIntermédiaire
SQLIntermédiaire
Secteurs
SaaSB2BImmobilierServicesTech
Expériences clients
Opérateur de coliving international
Migration de 22 landing pages Webflow vers HubSpot
Migration de 22 landing pages de Webflow vers HubSpot : 9 villes (Bruxelles, Paris, Londres, New York…), 2 langues, 2 angles par ville.
- Un modèle HubSpot unique, réutilisable à chaque nouvelle ville
- Modules sur mesure dans le Design Manager pour présenter les types de chambres, modifiables par l'équipe sans code
- Page pilote validée avant déclinaison, copy localisée par marché, FAQ réécrite
- SEO refait page par page et CTA nommés selon un schéma unique pour suivre les clics dans les rapports
Les Fédérateurs
Refonte stratégique du CRM HubSpot
Contexte : un portail HubSpot devenu ingérable après des années sans règles communes. 117 workflows, plus de 10 000 entreprises créées automatiquement, des doublons partout, et des équipes commerce, marketing et facturation qui ne lisaient pas les mêmes chiffres.
Ce que j'ai fait :
- Audit complet et ateliers de cadrage avec chaque équipe, architecture cible restituée à la direction
- Nettoyage : 1 400 contacts parasites retirés, 200+ entreprises fusionnées, près de 6 000 tâches orphelines supprimées, sources de pollution coupées
- Refonte des pipelines et bascule de 857 transactions, sans aucun écart de chiffre d'affaires
- Segmentation du marché (60 familles) appliquée à toute la base
- Workflows hérités remplacés par des automatisations nommées et documentées
- Connexion HubSpot ↔ Pennylane : facture créée depuis la transaction, statut de paiement remonté dans le CRM
- Club et adhésions : renouvellements, relances et confirmations de soirées automatisés
- 7 tableaux de bord (43 rapports) et une page d'accueil par équipe
- Formation de l'équipe et documentation en ligne de 43 pages
Résultat : un CRM propre, un chiffre d'affaires rapproché de la facturation et une équipe autonome sur son outil.
Outils : HubSpot (Sales, Marketing, Service), Pennylane, n8n, API HubSpot.
La French Crème
Mise en place du Sales Hub HubSpot et formation des équipes
Déploiement du Sales Hub HubSpot pour l'équipe commerciale : configuration du pipeline de ventes et des outils de suivi, puis formation des commerciaux pour une prise en main autonome de l'outil.
Entreprise (confidentiel)
Migration de Pipedrive vers HubSpot
Migration complète du CRM de Pipedrive vers HubSpot : reprise des données dans le nouveau CRM et mise en route de l'équipe sur HubSpot.
Entreprise (confidentiel)
Migration de Salesforce vers HubSpot
Migration du CRM de Salesforce vers HubSpot : reprise des données dans HubSpot et mise en route de l'équipe sur son nouvel outil.
Entreprise (confidentiel)
Audit et nettoyage d’un portail HubSpot
Audit complet d'un portail HubSpot puis nettoyage de la base, pour repartir sur des données fiables et un CRM exploitable par les équipes.
Avis clients
« Très bon dimensionnement de notre CRM en fonction de nos besoins, puis implémentation et formation des équipes. Merci Dollivan pour ton écoute et ta réactivité ! »
P. Bonnet
« Excellente expérience de travail avec Dollivan, que j'ai déjà recommandé et à qui je continue avec joie à faire appel. Efficace, professionnel, rigoureux, réactif. »
Mylène
« Dollivan est expert dans ce qu'il fait, très réactif et disponible. Je travaille régulièrement avec lui, son travail est toujours impeccable. »
Philippa
« Les résultats sont au rendez-vous : le taux de conversion de la landing page retravaillée avec Dollivan s'est fortement amélioré, il a presque doublé. »
V.
« Il est très à l'écoute et propose toujours des solutions très pertinentes pour les projets. On peut compter sur son expertise et sa rigueur. »
Philippe
« Travail très professionnel et super rendu. Délais respectés, et surtout très bonne compréhension et retranscription de nos attentes. »
Nathan
« Très bonne compréhension des problématiques, réactivité et disponibilité pour les inévitables ajustements. C'est top ! »
Jean-François
« Je ne peux que recommander Dollivan, qui a su saisir le projet avec rapidité. Il s'est toujours montré réactif et la communication a toujours été la plus fluide possible. »
Axel
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