Candice Chambon

À propos

Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises utilisent un CRM.
Mais peu s’en servent pour construire une vraie relation.

Moi, je travaille sur ce qu’il y a entre les deux.

Cycle de vie, automatisation, expérience client :
👉 mon objectif est simple : envoyer moins, mais mieux
👉 mon obsession : me mettre à la place du user, être sûre que chaque message arrive au bon moment, pour la bonne raison

J’aide à :
- structurer des parcours qui ont du sens
- identifier ce qui casse l’expérience
- créer des scénarios utiles (pas intrusifs)
- optimiser en continu

Créer moins de messages, mais mieux pensés, au service des utilisateurs et du business.

Aujourd’hui, j’explore des façons d’accompagner les marques plus globalement sur ces sujets.

Si ça vous parle, échangeons !

Points forts

Outils techniques

Secteurs

Expériences clients