Boris CLEMENT

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Stratégie CRM pour PME : audit, paramétrage et import - suivi et évolution

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Valréas, France Confirmé

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À propos

COO d'Initiative CRM, éditeur SaaS 100% hébergé en France, pensé pour les TPE/PME. Je pilote à la fois le go-to-market et le lancement de projets CRM - ce qui me donne une vision rare : celle de l'éditeur autant que celle du terrain client.

Mon accompagnement porte sur le choix et le déploiement d'un CRM adapté à la réalité d'une PME (pas une usine à gaz pensée pour les grands groupes), sur la structuration des process commerciaux et marketing, et sur les enjeux de souveraineté des données et de conformité (facturation électronique, RGPD).

J'aide les entreprises à cadrer leur besoin, éviter les mauvais choix d'outils et faire adopter un CRM par des équipes qui n'en veulent pas au départ.

Points forts

Double vision éditeur + terrain (produit ET usage client) Conformité française (facturation électronique, RGPD)

Outils techniques

Make Avancé

n8n Avancé

Slack Avancé

Webflow Intermédiaire

Secteurs

SaaS B2B Industrie Construction Services