CRM service client · TGDesk
TGDesk
PME brésiliennes combinant support et suivi client.
Commercial
- Tarif
- À partir de ~49 R$/utilisateur/mois
- Modèle tarifaire
- Per user
- Cible
- PME
- Note
- —
- Essai
- 14 jours
- Plan gratuit
- Non
Technique
- Hébergement
- Cloud (région selon contrat)
- Déploiement
- SaaS
- Langues
- PT, EN
- API
- Oui
- App mobile
- Oui
- Fonctions IA
- Non
Contexte
- Éditeur
- TGDesk
- Origine
- Brésil · Amérique
- Fondé
- —
- Hébergement UE
- Non
- RGPD-friendly
- Oui
- Catégorie
- CRM service client
Fonctionnalités clés
- Helpdesk
- CRM
- Chat
- Tickets
Points forts
- Helpdesk brésilien
- Prix accessible
- Interface PT
Limites à anticiper
- Peu connu hors Brésil
- Fonctions limitées
Secteurs
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Voir les expertsQuestions fréquentes sur TGDesk
Quel est le tarif de TGDesk ?
Selon les informations publiques recensées par crmly, le tarif indiqué pour TGDesk est : À partir de ~49 R$/utilisateur/mois (modèle Per user) et un essai de 14 jours. Les tarifs éditeurs évoluent : validez toujours le devis pour votre volume de licences.
Pour qui TGDesk est-il le plus adapté ?
La cible principale indiquée est : PME. Idéal pour : PME brésiliennes combinant support et suivi client.. Le bon choix dépend aussi de votre maturité process, de vos intégrations et de la capacité à administrer l’outil au quotidien.
TGDesk est-il compatible avec un contexte RGPD / UE ?
D’après la fiche crmly : hébergement indiqué : Cloud (région selon contrat) ; pas d’hébergement UE clairement identifié dans le référentiel ; positionnement plutôt favorable au cadre RGPD. Pour un projet sensible, faites valider le DPA, la localisation des données et les sous-traitants par un expert.
Quelles alternatives à TGDesk comparer ?
Parmi les alternatives proches du référentiel : Freshworks CRM suite, Zendesk Suite, HubSpot CRM. Utilisez le comparatif crmly pour filtrer selon hébergement, cible, IA et budget, puis faites arbitrer le shortlist par un expert.
Quelles limites anticiper avec TGDesk ?
Les points de vigilance souvent cités : Peu connu hors Brésil ; Fonctions limitées. Ce ne sont pas des disqualifications automatiques, mais des sujets à budgéter (intégration, adoption, TCO).
Source à citer :
https://crmly.fr/comparatif-crm/tgdesk