KOM

CRM messagerie · Kommo (ex amoCRM)

Kommo

Ventes conversationnelles WhatsApp & co

Hébergement UE RGPD-friendly IA API App mobile

Commercial

Tarif
à partir de ~15 $/utilisateur/mois
Modèle tarifaire
Per user
Cible
PME
Note
4.5 / 5
Essai
14 jours
Plan gratuit
Non

Technique

Hébergement
Cloud (options régionales)
Déploiement
SaaS
Langues
EN, ES, FR, DE
API
Oui
App mobile
Oui
Fonctions IA
Oui

Contexte

Éditeur
Kommo (ex amoCRM)
Origine
États-Unis · Amérique
Fondé
2010
Hébergement UE
Oui
RGPD-friendly
Oui
Catégorie
CRM messagerie

Fonctionnalités clés

  • WhatsApp/Messenger
  • Pipeline messagerie
  • Salesbot
  • Inbox

Points forts

  • Excellent messaging CRM
  • Automation chat

Limites à anticiper

  • Moins fort hors messagerie

Secteurs

E-commerce Services WhatsApp sales

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Questions fréquentes sur Kommo

Quel est le tarif de Kommo ?

Selon les informations publiques recensées par crmly, le tarif indiqué pour Kommo est : à partir de ~15 $/utilisateur/mois (modèle Per user) et un essai de 14 jours. Les tarifs éditeurs évoluent : validez toujours le devis pour votre volume de licences.

Pour qui Kommo est-il le plus adapté ?

La cible principale indiquée est : PME. Idéal pour : Ventes conversationnelles WhatsApp & co. Le bon choix dépend aussi de votre maturité process, de vos intégrations et de la capacité à administrer l’outil au quotidien.

Kommo est-il compatible avec un contexte RGPD / UE ?

D’après la fiche crmly : hébergement indiqué : Cloud (options régionales) ; option ou disponibilité d’hébergement en UE ; positionnement plutôt favorable au cadre RGPD. Pour un projet sensible, faites valider le DPA, la localisation des données et les sous-traitants par un expert.

Quelles alternatives à Kommo comparer ?

Parmi les alternatives proches du référentiel : respond.io, Wati, Intercom, Pipedrive. Utilisez le comparatif crmly pour filtrer selon hébergement, cible, IA et budget, puis faites arbitrer le shortlist par un expert.

Quelles limites anticiper avec Kommo ?

Les points de vigilance souvent cités : Moins fort hors messagerie. Ce ne sont pas des disqualifications automatiques, mais des sujets à budgéter (intégration, adoption, TCO).

Prochaine étape

Une fiche ne remplace pas un arbitrage métier. Parlez à un expert Kommo, ou comparez avec d’autres solutions du référentiel.

Source à citer : https://crmly.fr/comparatif-crm/kommo